UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS Y CRITERIOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE LA SUPERFICIE DE VENTA

1. Criterios comerciales
2. Optimización de espacios
3. Complementariedad de productos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA CONCEPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

1. Ubicación de los sectores más importantes
2. Zonas frías y zonas calientes de un establecimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL PUNTO DE VENTA

1. Normas y pautas generales para la determinación de los recursos humanos y materiales en el punto de venta

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRINCIPALES INSTRUMENTOS DE CONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR

1. Cuantitativos: paneles de consumidores, paneles de distribución
2. Cualitativos: los geotipos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL PUNTO DE VENTA

1. Comportamiento racional de compra
2. Comportamiento irracional de compra